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将来的金融效劳,将发作在任何时间、任何地点,无形地融入你的生活中。场景金融背后的关键是数据,银行必需经过消费行为,建构最合适的应用场景。
 
长期以来,金融效劳和商品简直只与金融机构划上等号。不过,在金融科技(FinTech)的火上浇油与开放银行(Open Banking)的趋向下,金融业者当前的关注焦点,曾经从本身所处的场域“银行”,日渐转移到消费者在生活中运用到金钱买卖与金融效劳的“场景”,使得“场景金融”应运而生。
 
场景金融,指的是在恰当的时间、地点,提供消费者对的效劳,让金融效劳融入消费者生活日常;数据,则是场景金融的重要根底。过去金融数据遭到严厉法规监控,产品与效劳的创新局限于业内。在技术与停顿与开放的浪潮下,可望为金融业引进毁坏性创新的力气。
 
例如,当金融数据开放给各行各业运用,诸如付款、余额查询、身份认证等效劳,沐鸣登录主管Q554258都能够经过API(应用程序介面),与第三方效劳公司(Third-Party Service Providers,以下简称TSP业者)串接,将来包括连锁商店、电信业、医疗业、商场百货等生活场景,将成为金融业能够协作的范畴。
 
 
中信金控数位金融处处长苏美勋剖析,以政府推进开放银行三大进程“公开材料查询”、“消费者材料查询”、“买卖面资讯”来说,场景金融会在第二阶段发作。
 
随着材料的开放,银行的界限将变得含糊,也不再只是提供金融效劳,而是会延伸成开展成一站式的整合性效劳,其中又可细分为“场景金消融”以及“金融场景化”。
 
记帐顺便缴费,不用再跳转到银行App
“场景金消融”目前曾经发作,以生活中很普遍的缴费行为来说,假定消费者运用了手机记帐App,综合管理本人一切的开支,当他在记帐App中看到本人一张或多张信誉卡帐单费用,能够直接在App中缴交一切卡费,不用再跳出、转到另一个银行App完成缴费,这就是缴费、记帐分离发明出来的场景金融。
 
在开放金融数据的同时,银行也必需凭仗关于客户消费行为的理解,积极树立新的产品与商业形式,拓展新的客户与销售管道。
 
“金融场景化”则像新加坡星展银行在2018年推出的线上房地产买卖平台,分离了东南亚地域的不动产材料库,民众能够直接在银行网站上阅读房源、查询房贷材料,整合房产中介、物业管理、银行、家庭财管,打造一站式效劳平台,带动用户跟金融机构往来。
 
 
要做到场景金融的关键是,金融业者必需抛开传统银行思想,不能被动等候顾客上门,而是要用网络产业的角度动身,让效劳、产品呈现在目的客群的生活之中。
 
像是国泰人寿与易游网协作的“监理沙盒”(sandbox,指在风险可控的范围内,让业者测试创新产品或效劳),近期已经过并开启新的效劳形式:过去民众只能在保险公司网站投保旅平险,想在旅游网站购置行程时加保旅平险,需求跳转不同网页,国泰人寿将投保流程拆成几个模组,经过开放API(Open API)将保险效劳与易游网串接,日后民众在游览社网站买行程,也能一站式满足保险需求。
 
数据、科技与金融业的分离,将以开放、多元、弹性的肉体,发明出真正以消费者需求为中心金融效劳,各种场景化金融的商业形式行将引爆。
 
案例:麻布记帐
能够记帐兼缴费的高人气App
在App Store上具有4.8颗星高评价的手机记帐App“麻布记帐”(Moneybook),就做到了这件事!它整合了27家银行帐户、信誉卡、发票载具、icash、悠游卡、一卡通三家电子票证,是台湾第一家做到银行帐户整合、数据同步更新的记帐App业者,更是台湾首家完成开放API应用的TSP业者。
 
麻布记帐能让用户在一个介面中,控制个人的收支负债,并在记帐的情境中直接缴交帐单,发明无断点的体验,推升用户数从今年7月的逾10万人、月活泼用户数(MAU, Monthly Active User)5万人,生长到8月的20万用户数、10万月活泼用户数(MAU),成果惊人。
 
 
但是,**这样一张亮眼成果单的背后,麻布记帐也曾吃尽苦头。
 
兴办人张耀钟在美国运用了跨行记帐软件Mint后,2013年将这套开放金融资讯的商业形式引进台湾,隔年1月正式上架。当时的麻布记帐援助23家银行,运用者只需经过同一个介面,就能够好像仪表板普通,即时控制各家银行帐户、信誉卡等一切收支、消费状态,处理了过去必需个别登入不同银行网银的费事。
 
过去,被批诈骗集团、遭银行界封杀
麻布记帐的运作形式,是在用户“主动提供网银帐密”的状况下,由系统代为登入,再将撷取的帐户材料加以汇整之后,呈如今App页面上。固然作法上并未打破银行的网银机制,但当时却遭银行断定是骇客行为,批判麻布记帐是诈骗集团,后来以至经过拉黑IP,阻止麻布记帐获得顾客帐户材料。就连银行公会也发出公告,倡议银行不要跟麻布记帐协作,局部银行以至寄出存证信函加以抵抗。
 
虽然之后银行局讨论后以为,业者只需获得运用者同意,这类效劳并不违法。不过,此时麻布记帐曾经烧掉1000万元资金,在资源耗尽、又找不出各方互利形式的状况下,在2017年4月走向停业。
 
回忆当年的抵触,张耀钟过去在华硕工作的同事、也是麻布记帐现任CEO陈振荣表示,开放银行的观念当年还不盛行,普遍以为财务材料是“属于银行、而非用户”。他本人在实践试用产品、研讨国外相似新创之后,以为台湾的相关政策已逐步开放中,“觉得有市场、有时机,”便决议在2018年接下麻布记帐的运营权。
 
 
将来,一次提供银行汇率、定存利率等材料
陈振荣坦言,刚接手麻布记帐时,找了很多银行,“发现他们不是没意愿,而是不晓得该怎样做。”即使确知资安无虞,用户数不多,银行还是不愿承当与TSP业者协作的风险。
 
不过如今金融科技的观念以及环境渐渐开放,过去一年来,政府成立金融科技创新园区(FinTechSpace),替FinTech开通与监管单位的沟通管道,让业者有了明白的开发方向。麻布记帐也胜利与凯基银行的缴费API串接,用户能够直接在App中,用任何帐户缴交任何银行信誉卡帐单,省去跳出App的费事。
 
此外,因应金管会在今年6月订出开放银行开展,分红“公开材料查询”、“消费者材料查询”、“买卖面资讯”三大阶段。麻布记帐已规划出第一阶段“公开材料查询”的应用场景,订于今年10月上线。
 
经过与多家银行协作串接API,将来麻布记帐的用户能够直接在App中,一次获得十多家银行的公开产品资讯,像是ATM位置、定存利率、货币汇率、房贷利率等,作为日常收支、理财的参考,成为台湾第一个完成“公开材料查询”应用的TSP业者。
 
陈振荣置信,目前政府政策开放的进度,曾经比想像快很多,沐鸣登录网址多少麻布记帐也将摆脱金融骇客与诈骗集团的污名,并搭上开放银行的列车,扰动封锁已久的金融效劳。