导航菜单
首页 >  沐鸣开户测速 >  » 正文

沐鸣开户测速如何让威瑞森和美国电话电报公司在流感大流行期间免除数据封顶费

沐鸣开户测速
 

Verizon Wireless和美国电话电报公司(AT&T)说,它们都免除了移动数据超期费,以帮助客户应对冠状病毒疫情,但这些费用不会自动免除。相反,威瑞森和美国电话电报公司的用户必须联系运营商的客户服务,并表示他们正在经历与流行病相关的财务困难,以降低费用。
 
与Verizon和AT&T不同,T-Mobile和Sprint在流感大流行期间向客户提供无限数据,沐鸣开户测速而不要求他们联系客服。T-Mobile于3月13日宣布,它将把所有计划有限的用户升级为60天内无限制的智能手机数据(不包括漫游)。被T-Mobile收购的Sprint也在同一天宣布了同样的计划。
 
Verizon在周一的新闻发布会上宣布了它的超收费用豁免计划,并在一个常见问题解答中提供了它将如何工作的细节:
 
当Verizon客户正在经历困难因为COVID-19, Verizon将免除滞纳金和(数据上限)超龄收费60天从3月16日到5月13日客户告诉我们他们无法支付由于经济困难由于流感大流行,我们不会为这些客户终止服务。如果我们的客户遇到困难,他们应该打电话给我们的客户服务团队,讨论他们的情况和可用的选择。
 
我们问威瑞森电信的客户是否必须出示任何证据,证明他们因为流感大流行而无法支付,但我们没有得到答案。移动网络支持选项可在此页找到,住宅支持在此找到。
 
Verizon没有对其DSL和光纤家庭互联网服务设置数据上限,因此超额收费只适用于某些每月数据限制的移动套餐。威瑞森的一些有限计划只是在用户数据用完后限制他们的网速,沐鸣开户测速但其他的威瑞森移动计划在用户达到限制后收取每千兆字节10美元的额外费用。威瑞森表示,超过一半的移动用户拥有无限套餐。
 
威瑞森还将免费向客户账户中增加15GB的4G LTE数据,这可能会阻止一些人超出他们的上限。这些额外的数据可以在3月25日至4月30日期间使用,也适用于普通手机套餐和热点套餐。截至4月30日,威瑞森公司将为客户提供无限制的国内通话服务,计划只提供有限的通话时间,并“向美国疾病控制与预防中心3级国家的消费者无线和家庭电话客户提供免费的国际通话服务”。
 
AT&T:不需要证据
 
美国电话电报公司(AT&T)周日宣布了一项数据上限费用减免措施,称“从2020年3月13日起,在未来60天内,我们将免除家庭无线计划对数据、语音或文本的超额收费,这些收费针对的是家庭或小型企业无线用户,这些用户是由于冠状病毒大流行导致的经济困难而产生的。”
 
当Ars联系AT&T时,该公司表示,客户必须联系客服才能获得减免的费用。AT&T表示:“遭遇困境的客户可以上网到att.com,与一名销售代表聊天,请求帮助。”这项费用减免政策将持续到5月13日。AT&T对Ars表示,由于流感大流行,客户将不必提供无法付款的证明。
 
和威瑞森一样,许多AT&T的移动套餐在用户达到限制时都有无限的数据流量或限制速度,沐鸣开户测速所以超额收费并不适用于所有人。美国电话电报公司确实对其家庭互联网服务设置了数据上限,但该公司此前曾表示,将对所有家庭互联网用户免收这些费用。与美国电话电报公司的移动服务不同的是,所有用户都可以自动免除家庭上网的超额费用。美国电话电报公司表示:“我们将在这60天(3月13日至5月13日)内,自动切断所有网络连接,并免除所有用户的家庭上网数据超限。”
 
这四家主要的移动运营商是500多家家庭和无线互联网提供商之一,他们向联邦通信委员会签署了一项承诺。这一承诺承诺,互联网服务提供商不会终止向因流感大流行而无法支付账单的居民或小企业客户提供的服务,将免除因流感大流行而产生的滞纳金,并向任何需要Wi-Fi热点的人开放Wi-Fi热点。承诺不包括任何有关数据上限的内容。