该应用程序的不稳定行为(并非有意)被归咎于谷歌和苹果开发的底层系统。卫生和社会福利部(DHSC)正在努力解决这个问题。

该应用程序的用户报告说，他们收到了一些通知，这些通知会显示他们与Covid-19感染者接触的潜在接触日期、持续时间和信号强度，但点击通知后什么也没有发生。

这个问题是英国联系人追踪应用程序麻烦史上的又一篇章。该应用程序最初预计在5月份推出，之后该项目的工作才完全重启。

这项计划于九月底正式推出，但迄今为止，沐鸣测速地址公众的参与程度并不高。研究显示，这项计划要发挥适当的作用，就必须达到人口占总人口60%的目标。

DHSC表示，唯一重要的通知将会出现在应用程序本身上，用户不必担心是否收到这些“幽灵”通知。该应用程序的更新正在开发中，但可能需要数周时间才能向用户推出。

该应用程序还允许人们在进入酒吧和餐馆等场所之前扫描海报上的代码，沐鸣测速从而使NHS的检测和追踪系统能够向任何去过发生Covid-19疫情的场所的人发送警报。

尽管在该应用发布后的第一个周六就有150万的签到记录，但天空新闻(Sky News)报道称，只发出了一个关于某个场馆爆发冠状病毒的警报。

鉴于9月24日英格兰某些场所必须张贴二维码海报已成为法律要求，卫生部表示，预计不会出现大量与疫情爆发相关的警报。在威尔士，商家并没有强制展示二维码海报。

“NHS的新冠病毒应用程序是一个重要的公共卫生工具，沐鸣测速下载量超过1600万次，有助于阻止这种病毒的传播，”DHSC发言人说。

除了联系人追踪功能，QR码签到系统还有很多重要功能，尤其是如果检测呈阳性，可以为用户提供数字日记，提醒他们曾经和谁在一起。

“如果健康保护团队认为某个地点与疫情爆发有关，他们可能会根据签到时间向在类似时间参加该地点的应用程序用户发送‘警告和通知’信息。”

这一消息传出之际，英格兰北部城市的酒吧和餐馆可能不得不再次暂时关闭，以防止病毒的传播。