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只開150天!全聯「全火鍋」拱火鍋湯料生意,找網紅、米其林廚師协作,拆解超市龍頭的生意經

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全联继开咖啡厅后,这回开火锅店,取名全火锅,店内使用的生鲜食材,全联门市都买得到,甚至贩售口罩、T-Shirt等周边商品。
 
时序迈入夏末秋初,又到吃火锅的季节。超市龙头全联近期在台北开设火锅店,取名“全火锅”,馆内40多坪、共有37个座位,向年轻族群招手。全火锅预计4日开幕,营业到至明年1月底,店内贩售的火锅汤底,是由网红名厨圣凯师独家特制,预计10月中要在全联上架“全火锅”的汤底。
 
“我们是开火锅快闪店,沐鸣登录没有要进军餐饮业啦!”全联总经理蔡笃昌表明立场。
 
 
火锅汤底业绩破2亿元!今年新推全火锅5款汤底
全联自2014年推出火锅季,贩售各式火锅汤底,短短6年来火锅汤底的业绩成长24倍、至今创下破2亿元业绩,今年共贩售56种火锅汤底,包括小蒙牛、马辣、太和殿、十味观、山头火等,以及自有品牌“全火锅”5款汤底,蔡笃昌形容,火锅汤底就像是“粽子头”,可以带动其他生鲜品项,包括蔬菜、鱼肉等。
 
 
全火锅快闪店的发想,来自全联内部的新创专案单位,带领新创专案的是全联总经理室协理初贵民,他提到开快闪店并不是为了赚钱,而是希望消费者可以到店内消费、体验全联的食物,重点是火锅食材来源清楚、还是有机的。
 
朝最红打卡店迈进,预计开到明年1月底
开店的过程还有一个插曲,初贵民透露,当初在疫情间承租店面准备开火锅店时,并未表明是全联的身份,甚至对方还相劝不要这么冲动、在不景气时开火锅店。但全火锅的行销策略反应似乎不错,还没开店就有人打到全联总部询问订位时间。
 
全火锅特别设计出一系列限定周边,包含T-Shirt、袜子、购物袋、笔、封箱胶带、贴纸,沐鸣登录另外也推出3款联名限量商品,康乃馨医疗级口罩、东鑫韩流款抗机能口罩、柏克金玻璃瓶啤酒。
 
外界也关注,若生意大好,全火锅是否要再继续开下去?蔡笃昌摇摇头,目前没有打算,也不会在中南部开设,这次跨界开火锅店,最大目标是把全火锅打造“最红打卡店”。
 
强打新鲜、平价!生鲜搭配极速冷链配送
“全火锅”粉丝专页介绍写着,蔬菜来自有生产履历认证的契作农场,生鲜搭配极速的冷链配送系统,强调食材新鲜、品质有保障,从台式石头火锅到麻辣鸭血火锅都吃得到,一份火锅套餐价格299元起,强调让消费者放心吃有机,还能顾荷包。
 
 
从卖生鲜进阶到经营火锅店,沐鸣平台登陆全联也找来合作伙伴助攻,例如网红厨师錵鑶圣凯师独家打造汤底、和米其林星级日本料理“吉万亿割烹寿司”主厨合作沾酱,使用日本柳宗理的锅具及杯碗盘、户外露营品牌snow peak的加汤壶,从食材到器具的品质都不马虎,提升消费者用餐体验。
 
增加自有品牌曝光度,甜点、卤味也吃得到
除了锅物外,店内还有调酒、果汁,以及贩售全联自有品牌甜点we sweet、美味堂卤味,增加自有品牌曝光度。
 
再者,全联也发挥行销功力,把火锅店塑造成网红打卡店,不只好吃也好拍。走进门口就装有7749颗灯泡、户外果汁Bar、墙上还有大大“请支援收银”的自嘲LOGO,据了解全火锅采“快闪店”模式经营,预计9月4日开幕,替全联的火锅季暖身。
 
 
快闪店行销,带动生鲜业务
不过,这不是全联首次尝试开自有品牌实体店,去年9月全联在台中市政店内就开设首间咖啡厅we sweet,沐鸣网站采复合式门市经营,也是因为自有品牌甜点we sweet推出各种联名款广受消费者欢迎,而进一步开咖啡厅。
 
 
这次则把脑筋动到生鲜品项上,开设火锅快闪店,除了是创造新的体验行销外,也意味生鲜业务有不错表现。全联自2008年起开发生鲜事业时,董事长林敏雄把重责交给长子林弘斌负责,生鲜业务亏损超过了十年,然而疫情期间带动自煮风气,拉抬全联生鲜的业绩,目前还处在亏损的状态。
 
 
这回跨界经营火锅店,更是带旺生鲜业绩、耕耘冷链物流的好机会,毕竟火锅食材要新鲜,得靠快速的冷链配送系统;若消费者觉得火锅好吃、CP值高,对全联的生鲜业务有加分作用。