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中小企业为何不爱转做电商?阿里巴巴点出4大痛点,如何用数据找商机?


在台湾20万中小企业中,目前仅有2000间是阿里巴巴国际站会员。看准这10倍以上的市场潜力,阿里巴巴推出了免费课程,要协助中小企业转型电商。
 
阿里巴巴国际站是目前最大的线上B2B外销平台,在2008年落地台湾之后,致力于协助台湾各种中小企业转型跨境电商,为B2B商家建立跨境电商环境,以及协助中小企业朝数位化转型。目前通过阿里巴巴国际站,台湾卖家可以将货品销售到190个国家以上。
 
在台经营10年以上的时间,阿里巴巴国际站亚太区总经理郭奕麟从中观察到,沐鸣登录在台湾共有约20万家中小企业,但实际投入数位化转型者仍在少数,以阿里巴巴站上的会员来看,台湾卖家大约只有2千间,还有非常大的成长空间。
 
而且在新冠状病毒(COVID-19,俗称新冠肺炎)影响之下,许多跨国实体展会取消,传统产业外销形势面临挑战,让电商通路的经营更显重要。
 
 
观察B2B跨境电商多年,阿里巴巴:这4大痛点最常见
 
郭奕麟分享,实际投入跨境电商的业者不多有4大原因:企业主不谙电商、专业电商人才招募不易,以及对物流、税务等外贸专业知识不足。
 
为了解决这中小型企业转型电商时常遇到的4大痛点,沐鸣平台登陆阿里巴巴国际站推出了完全免费的“台湾外销电商加速方案”,将分为3个梯次,总共限量300个名额,提供完整的B2B跨境电商经营教战。
 
郭奕麟强调,在此“台湾外销电商加速方案”中,整合了阿里巴巴内、外部专业电商达人顾问从企业的数位能力诊断、数位营销培训、金物流实战教学、数位企业转型、电商参访与顾问咨询辅导这6大面向,强化台湾中小企业导入数字化贸易工具,协助企业于疫情期间掌握数字化外贸趋势及数据应用能力,迈向全球无限商机。“我们期盼此加速方案的课程内容,能够使商家发展多角形触角向全球拓展。”
而这300个名额会如何审核?郭奕麟说明,无论是否已在经营电商、是否已在经营外销市场的中小企业者,都可以参与。不过,将以资源不多的中小型企业为优先,只要是合法的公司经营者都可以申请,受训则可以由经营者本人或是公司内部的电商负责人参与。
 
“如果这一次成效不错,往后也考虑把这样的课程变成常态型的计划,”郭奕麟说。
 
 
善用平台数据抓住“乳清蛋白”商机,富昱生技再拓宠物保健品市场
实际上,在“台湾外销电商加速方案”之前,阿里巴巴国际站也曾经举办过各种培训计划,沐鸣网站像是针对高阶主管开设“橙功营”课程就是其中一个。
 
曾经参与橙功营的保健食品公司富昱生化科技总经理许原彰就说,公司在3年前就上架阿里巴巴投入跨境电商,不过一直不见成效。“起初因为益生菌很热门,就Po上国际站,但发现只有在中国、台湾热门,结果一个月只有2个人上门询单。”
 
在经营了一年,正当要放弃电商通路的时候,许原彰在2019年参与了阿里巴巴“橙功营”课程,通过阿里巴巴平台,学习使用数据、挖掘行业热词,发现乳清蛋白的市场潜力,在3个月内成功做到单月询盘数成长163倍,并将商品销售到全国5大洲。
 
同时,也通过阿里巴巴国际站的大数据,发掘了宠物保健食品的新商机。目前已开发5款商品,准备进军全球宠物经济市场。