电子邮件行销听起来像是前几年的过时做法，但为何到了2021年又重新被大众关注讨论，沐鸣平台登陆又有哪些与过去不一样的地方？

 

今天跟好友才谈到这个议题 ：2021年是电子邮件行销重新被人们关注的一年。品牌与个人都应该开始做这件事，前不久我才在这篇文章里分享过写 Email 这件事，昨天就看到 2021 Is Email’s Time to Shine， Especially as an Outcomes-Based Channel 这篇文章，借由这篇跟各位分享为什么你要开始做电子邮件行销。

 

根据 eMarketer 的最新预测表示，沐鸣登录官网2024 年美国使用 email 的人口将达2.7 亿，品牌与个人可以开始重新考虑做电子邮件行销，与你的受众建立更深的连结，例如通过电子报形式再行销，跟过去不同的是，电子报不再只是广告邮件，而是更为个人化、更私密的存在。

 

 

1、有用资讯及趋势见解受众更爱看

 

电子邮件的内容是关键，如果再将你的产品塞满电子报恐怕没人要看，品牌与个人要用更“零距离”的口吻，分享独到的见解及产业趋势，将有质感的内容递送到受众面前，带点对他们而言“有用”的内容给他们，而非想方设法的诱导点击连结。

 

尽量于电子报里展现品牌“真实的自我”，宣扬自己正面的影响力，并尝试对品牌有帮助的事，例如，服饰品牌 Gap 在去年就通过电子报向两个非营利组织捐款25000 美元的资讯曝光给订户，提高品牌正面形象及好感度。此外品牌也可以想一下，疫情之下，是否可以创造什么价值，激发与激励你的忠诚订户，给予他们一个信任品牌的理由，搭配节日也是不错的办法。

 

2、满足消费者需求，非企业需求

昨天才提到品牌要避免“自我感觉良好”，由于认为自己的产品很棒，很想要让世人知道，于是放了很多“消费者毫不关心”但品牌自认很重要的资讯在电子报内，这样很容易被不读不回。很多时候，行销人员还是不免的会用旧思维操作电子报，鲜少从消费者思维出发，其实反观自己的收信经验，就可以立刻体会到，你真的不会去开启“没料”的信件。

 

目前大多数电子报发送系统都可从后台看到订户数据，包含开信频率、沐鸣登录信件连结点击次数等，如果有更多数据，也可以深入在观察消费者使用行为，关注你的消费者通常喜欢在几点开信，优化一下你的电子报内容与形式，在不变动品牌印象风格下，做最好的调整，让你的电子报表现亮眼，带给消费者与品牌更多共鸣。

此外，如果你的产品有不同受众族群，也要记得针对不同族群在电子报上做出差异，对症下药，而非一个版本的电子报内容，触及全部的受众，通过分众行销，为品牌建立强而有力的关系。

 

3、如果是个人或自媒体，更该开始做电子报

上述两点较偏向于大公司，其实个人及自媒体，或甚至是 K白领，都得开始做个人电子报行销，虽然你的受众小，没有办法做到大量数据观察，但持续性的发电子信件，绝对是维系你与粉丝之间的好管道，但也不要太频繁。我就很喜欢通过电子信件发信给支持者，有时候也可以提供一些“你没有在公开地方”发表过的内容，有种会员限定的概念。

 

有参加过歌手后援会的人，或许对歌手官网里的“论坛”感到亲切，那是明星唯一会亲自发言给粉丝的地方，而且采会员制，一般人看不到。收到一封心意满满的电子邮件，好过在社交上滑一则被广告干扰的贴文。